Türkiye’de ikinci el otomotiv sektörüne kurumsal ve yenilikçi bir bakış kazandıran 2PLAN, Servis Plan iş birliğiyle hayata geçirdiği 2PLAN Güvence, 2PLAN Güvence Plus ve elektrikli araçlara özel E-Plan paketleriyle satış sonrası hizmet anlayışını üst seviyeye taşıyor.
Kalite ve müşteri memnuniyetini odağına alan 2PLAN, araç satın alma sürecini; yol yardımından periyodik bakıma, çağrı merkezi desteğinden elektrikli araçlara özel çözümlere uzanan kapsamlı bir hizmet ekosistemiyle destekliyor.
Satış Sonrasında Tek Plan, Çok Yönlü Hizmet
2PLAN’dan araç satın alan müşterilere özel olarak sunulan 2PLAN Güvence paketi, günlük kullanımda en sık ihtiyaç duyulan hizmetleri avantajlı bir yapı altında topluyor.
Paket kapsamında;
- 7/24 acil yol yardımı,
- 7/24 çağrı merkezi desteği,
- Anlaşmalı özel ve yetkili servislerde bakım ve onarım indirimleri,
- Ozonla araç içi temizlik,
- Seçili istasyonlarda araç yıkama hakları,
- Araç değerleme ve bakım hatırlatma servisleri
sunuluyor. Böylece araç sahipleri, satış sonrası süreçlerde hem zaman hem de maliyet avantajı elde ediyor.
Daha Kapsamlı Koruma: 2PLAN Güvence Plus
Daha geniş kapsamlı bir çözüm arayan müşteriler için geliştirilen 2PLAN Güvence Plus paketi, Güvence paketine ek olarak periyodik bakım ve lastik yönetimi hizmetlerini de kapsıyor. Bu sayede araç sahipleri, bakım ve lastik süreçlerini tek plan üzerinden kolayca yönetebiliyor.
Elektrikli Araçlara Özel E-Plan
Elektrikli mobilitenin farklılaşan ihtiyaçlarına odaklanan E-Plan, enerji, yol yardımı ve günlük kullanım gereksinimlerini tek çatı altında buluşturuyor.
E-Plan paketi kapsamında:
- Sharz.net ve Ovolt şarj ağlarında yıl boyunca %10 şarj indirimi,
- 600 TL değerinde şarj hakkı,
- Servis Plan Hizmet Mağazası veya Trugo şarj istasyonlarında geçerli 500 TL’lik promosyon kodu,
- Mobil şarj hizmeti,
- Yerinde lastik değişimi veya tamiri,
- Şarjın bitmesi durumunda yol yardımı,
- Bakım, onarım ve lastik servislerinde özel indirimler
sunuluyor. E-Plan, elektrikli araç kullanıcılarının günlük ihtiyaçlarını kapsayan pratik ve bütüncül bir çözüm olarak öne çıkıyor.
Kaskonun Ötesinde Bütüncül Koruma
2PLAN Güvence Paketleri, yalnızca hasar anına odaklanan geleneksel kasko anlayışının ötesine geçerek; arıza, lastik, akü, çekici ve organizasyon süreçlerini kapsayan kapsamlı bir hizmet modeli sunuyor.
Tüm paketlerde yer alan “Kaza Yaptım” butonu sayesinde kullanıcılar, 10 saniye içinde profesyonel destek ekiplerine ulaşabiliyor. Kaza anından aracın servise çekilmesine kadar tüm süreç boyunca 360 derece destek sağlanıyor.
Dijital ve Kolay Yönetim
2PLAN Güvence paketleri, yalnızca 2PLAN’dan araç satın alan müşterilere avantajlı fiyatlarla sunuluyor. Tüm hizmet süreçleri,
Servis Plan mobil uygulaması üzerinden uçtan uca dijital olarak yönetilebiliyor.
2PLAN’a Ulaşım
2PLAN’ın geniş ürün yelpazesini yakından incelemek isteyenler;
- 2PLAN Terminal İstanbul ve 2PLAN Terminal İzmir noktalarını ziyaret edebiliyor,
- www.2plan.com.tr web sitesi üzerinden veya
- @2plantr Instagram hesabı başta olmak üzere sosyal medya kanalları aracılığıyla istedikleri araçlara kolayca ulaşabiliyor.
